用户服务协议

 网站下单的客户,14:30分点前的订单我们当天会分2批采购。没有拿到货的订单,我们反馈原因后请大家及时处理。

在2天内没处理,我们直接取消订单并退款,或把没有的订单取消退款有货的直接发走。退换货的订单请及时联系,

如果货退回来后20天内无人认领,货物我们有权自行处理,请知悉

 
 

 第一条:

  1.您在阿里代发(唯一下单网站aliget.com)在线下单后,由我们负责为您代发货,收取2/件代发服务费用,并依照我们公示的快递价格表收取相应邮费(包括超重费),
代发货的范围包括:国投、景叶、非凡东街、女人街、柏美、宝华、国大、大时代、西街、国泰、跨客城、大西豪、三晟、佰润、西街富壹、欣欣网批、天福居、富丽、新金马等市场!!!
 2.阿里代发服务内容包括:
    1拿货,及时通知拿货情况
    2精检衣服,剪线头。
    3机打快递单.
   4退货收2元手续费
  发货时间:每天下午17:00点开始发货,一般会在20:00点前完成所有发货,最迟发货时间不会超过21:30点!!
单号是通过你的注册邮箱发给送给亲们。还有亲们还可以到  用户中心--我的订单--点发货。就不用到邮箱去复制运单号到淘宝去发货了。
 
特别说明:阿里代发每天14:30分截单,14:30分前付款成功订单当天拿货当天发货。14:30点后的订单我们也会去拿货,但是不一定可以当天拿到货发货!
 
 3代发费
 注册会员一件2元。
第二条:
  您在下单前需要尽到核实订单的义务,具体为:市场、档口号、货号、颜色、尺码、单价、数量、有无配件、报名拿货等信息的完整及准确。如因您提供信息错误或者不完整,导致拿错、重复拿货等问题,我们只能帮你去退换货。
 
第二节 售中问题处理
 
第一条:
  1.由于您末尽到核实订单义务,而导致换档口时: 我们为您提供免费重拿货服务。
  2.因档口原因(缺货、关门、下架等)导致换款或换档口拿货时: 我们为您提供免费重新拿货服务。
 
第二条:
  当单个订单里有多件衣服,其中部分款式缺货时,不缺货的款式会按时拿回并告知您缺货未拿原因,如您选择取消订单,货物所有权归您所有,我们免费为您退掉已经拿到的货物并退款给您,但部分档口无法退货退款,我们也尽量采取换货的方式帮您减少库存,实在退不掉我们会做好库存并放置我们仓库,您下次卖出我们直接拿库存换货。请尽量在销售之前联系档口是否有货,以免造成您的损失。
 
第三条:
  由于我们代发的性质,没有库存,无法在您下单时计算出货物重量,因此邮费我们只按标准不超重价格收取,遇超重包裹时我们会先帮您发出包裹,事后会联系您补收超重部分邮费,如您不肯补交超重部分邮费,我们有权追回已发出的包裹,如果已经产生邮费,我们将不承担。
 
第三节 售后纠纷处理
第一条:
  1.代发服务过程中出现以下问题:
  1.1.商品大面积污渍、染色(污点最长处大于0.5CM);
  1.2.商品大面积刮纱、破洞、开线(破洞直径大于1CM);
  1.3.发错货(颜色、尺码、款式)和漏发货(包括已经标注的配件漏发)。 以上为我们代发服务过失,我们承担退换货产生的邮费,我们也希望您通过运费保险服务来转嫁部分邮费。
 
  2. 代发服务过程中出现以下问题:
  2.1.面料问题:掉色、面料潮湿等;
  2.2.做工问题:做工粗糙、线头太多(细小线头太多的衣服是剪不干净的);
  2.3.尺寸问题:尺寸和档口描述相差太大;
  2.4.货不对板:实物与图片版型、款式、颜色等相差太大(不包含拿错款式);
  2.5.其他由档口、快递等第三方负责的情况。
  以上情况,我们负责协助处理,但不承担具体责任。
 如您订购的衣服档口有送腰带、毛衣链、围巾 等各类配饰,
请记得一定要在备注里写明档口有赠送的东西,不要发货后才说为什么没送,
很多档口不找他们要都不会送的,默认我方只检查:线头、破洞、污点、染色、开线,
不负责非承诺内容质检而出现的问题。..
第二条:
  1.我们帮您去档口正常处理退换货时,不收取服务费用。
  2.顾客不满意而退货,货物所有权归您,
  3.由于我们过失造成退货,我们直接退款并承担所产生的邮费加代发费。
 
第三条:
  关于签收后发现数量不符或发错货的数量问题: 我们建议您提醒您的顾客在快递员的监督下检查商品的完整度及数量是否准确,如果有不符合的情况,请向快递员索要证明,并通知您联系我们,我们将帮助您向快递公司索赔,如果没有证明,快递公司不承认过失,我们将无法帮您向快递公司索。
 
第四条:
  从实际操作来讲,任何一个人都不可能认识所有档口的所有衣服,我们仅能凭档口、货号、颜色、尺码、单价等多个条件来确定拿货时,档口所给的衣服是正确的,在这样多重认证的条件下,出错的几率几乎为0。我们去了正确的档口了,报了正确的商品信息,与档口结算货款时也核对一致,但实际上档口拿错商品给我们,原因可能包括衣服外包装在出厂时贴错货号及尺码等,当这种情况发生,我们认为是档口方面失误,您可以联系您的顾客拍下商品照片,提供给档口,让档口老板处理,我们原则上仅协助您免费退换货,但不对此种情况负具体责任。
 认领退件条件:
自我们签收后20天内!认领退件必须要提供运单号与寄件人,不提供运单号的我们不做任何处理!!超出时间后找我们认领退件的我们将不做任何处理!我们谅解大家的同时也希望大家谅解我们!!
 
 
  未尽事宜,以双方友好协商为准,本规则也会根据在实际操作过程中遇到问题及用户建议进行相关调整修改,每次调整修改我们也会通过QQ及网页等渠道进行告知公示。
  我们尽量在合情、合理、合法的前提下去制定本规则,但是人无完人,再好的事物也有不被喜欢的地方,对于不接受本规则的客户,