怎么知道你们发货没有?


1、登录后台,点击图片订单列表直接就可以看到商品配货状态和订单是否发货了。


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2.订单状态和缺货查看Rules

登录会员后,进入“个人中心” – “订单列表”可查询到订单状态。

1、未支付:订单尚未付款,如下单错误,会员可以自行 修改订单或关闭订单,未付款的订单不会进入备货,发货流程。

2、已支付/未处理:订单已经支付,等待客服安排人员去备货。

3、已支付/已处理:客服已经安排人员去备货,正在备货中。

4、已发货:您的货物已经发出,可看到快递公司和快递单号。

5、退款:订单因故取消,未付款的订单会员可以自行关闭,已付款的订单需联系客服关闭并退款至预存款。


点击订单列表中的订单编号可以进入到“订单详情”页面


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1、备货中:正在备货中

2、已备货:货品已经取到,当订单中所有货品都是已备货状态,该订单才会被打包发货

3、明天:该货品缺货,档口说当天已售完,明天会继续到货,明天会再安排人员取货

4、未出货:档口未生产出货,到货时间不确定,请联系客服退款或改档口配货,或先改发其它拿到产品

5、已下架:该货品缺货,已经不在生产,请联系客服改档口或退款,或改发其他产品

6、待换货:货品已经取到,检查过程中发现质量问题,需要换货后再次检查包装


2.快递单号查看Rules

登录后台直接点击订单列表,可以看到订单状态和看到单号,对应的快递公司,直接按复制单号按钮就可以到自己平台发货了。

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点击订单编号2016xxx就可以打开看到订单的详情,具体的快递公司和快递单号了。


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